Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada PDAM Tirta Khatulistiwa Pontianak
Penulis : KLARA BASILA AKWANDANA
Prodi : S1 Manajemen
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Bentuk penelitian yang digunakan deskriptif kuantitatif. Sampel berjumlah 43 pegawai dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan alat bantu Partial Least Square (PLS) dengan tools software SmartPls SEM (Partial Least Square – Structural Equation Modeling). Analisis data yang digunakan dalam penelitian meliputi: model pengukuran atau outer model, uji validitas dan reliabilitas, statistik deskriptif, model struktural atau inner model, uji hipotesis. Hasil uji dalam penelitian ini yaitu kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dan kepuasan kerja tidak memediasi kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada PDAM Tirta Khatulistiwa Pontianak.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Bentuk penelitian yang digunakan deskriptif kuantitatif. Sampel berjumlah 43 pegawai dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan alat bantu Partial Least Square (PLS) dengan tools software SmartPls SEM (Partial Least Square – Structural Equation Modeling). Analisis data yang digunakan dalam penelitian meliputi: model pengukuran atau outer model, uji validitas dan reliabilitas, statistik deskriptif, model struktural atau inner model, uji hipotesis. Hasil uji dalam penelitian ini yaitu kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dan kepuasan kerja tidak memediasi kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada PDAM Tirta Khatulistiwa Pontianak.